Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

Если ранее Вы не имели опыта работы с Экспертными учреждениями, то советуем прочитать этот короткий материал, который, несомненно, поможет Вам.

Итак, Вы решили, что Вам необходимо экспертное заключение.

Первое, что Вам необходимо сделать, это кратко изложить информацию о том, что у Вас случилось. Лучше иметь перед глазами конспект, в котором в хронологическом порядке будут указаны события. Подготовьте заранее все имеющиеся у Вас документы по данному вопросу: договора, акты, копии писем, квитанций и т.п. Сформулируйте вопросы, которые Вы хотите задать эксперту. Четко определите, для чего Вам нужна экспертиза (для уверенности в том, что товар качественный, чтобы предъявить претензию фирме-продавцу или изготовителю, чтобы обратиться в суд и т.п.).

Например: "Машина Форд Фиеста, 2008 года выпуска, пробег 20000 км, 15 июля этого года мы попали в аварию, вызывали ГИБДД и были зафиксированы повреждения (правая передняя фара и т.д.), страховая компания "ХХХ-страхование" насчитала сумму страхового возмещения 100 000 руб., а автомастерская 150 тыс.руб. Нам нужно определить фактическую стоимость восстановительного ремонта.»

Второе, необходимо позвонить руководителю отдела экспертизы (телефон +7 978 7 857 957 )  и сообщить ему подготовленную информацию о вашей проблеме. Подробно ответить на его вопросы и задать свои. Основная задача нашего сотрудника установить, какая именно экспертиза вам требуется и определить кто из специалистов наиболее полно сможет провести такую экспертизу. Именно от этого этапа нашего с Вами взаимодействия во многом зависит полнота и срок проведения экспертизы и , конечно, стоимость экспертных услуг. Если в ходе телефонного разговора не удается прояснить все вопросы, мы предлагаем услугу "Предварительная консультация" которая позволит и эксперту и Вам более полно оценить возможности проведения экспертизы и спрогнозировать её результаты.

Третье. Вы приезжаете к нам в офис, где мы заключаем с Вами договор, согласуем срок выполнения всех этапов работ и Вы вносите предоплату.

Санкт-Петербург крупный мегаполис, и понимая, что приехать к нам в офис для многих не всегда удобно, мы ввели услугу "Договор Доверия",которая позволяет согласовать все условия по телефону/электронной почте и тем самым сберечь Ваше время.

Кроме того, для всех видов экспертиз предоставляется услуга "Курьерское обслуживание", которая предусматривает заключение договора с нами вне офиса.

Четвертое. Если по условиям договора требуется осмотр объекта (квартиры, машины, дачи, места происшествия и т.п.), мы согласовываем с Вами дату и время осмотра, приглашаем заинтересованные стороны и в назначенное время наш эксперт проводит исследование объекта, делает необходимые замеры, проводит фотофиксацию, забор проб для лабораторного исследования и т.п. В ходе осмотра составляется Акт, который подписывается присутствующими сторонами и приобщается к экспертному производству. При проведении экспертиз, где объектом исследования являются товары народного потребления или какие-либо документы, данные объекты Вы доставляете к нам в офис самостоятельно или заказываете услугу "Курьерскоеобслуживание".

Пятое. После того, как эксперт подготовит письменное заключение, мы приглашаем Вас к нам в офис для получения готового экспертного заключения. Экспертное заключение может быть доставлено Вам по указанному адресу при оплате услуги "курьерское обслуживание".